Wie funktionieren unsere Tests?
1. Bestellung
Sie bestellen ein Produkt in unserem Webshop. Das geht ganz einfach. Sie zahlen bequem via PayPal oder einer anderen Zahlungsmethode Ihrer Wahl. Wenn Sie vor 22:30 Uhr bestellen, wird die Bestellung noch am selben Tag versendet. Das bedeutet, dass Sie in den meisten Fällen den Test bereits am nächsten Tag haben. Bestellen Sie an einem Samstag, wird Ihnen der Test am Dienstag zugestellt. Der Test wird Ihnen in vollkommen neutraler Verpackung zugestellt, sodass niemand sehen kann, dass Sie einen Heimtest bestellt haben.
2. Machen Sie den Test zu Hause
Wenn Sie Ihren Test-Kit erhalten haben, überprüfen Sie ihn auf Vollständigkeit. In der Packungsbeilage des Tests finden Sie eine Checkliste aller Materialien, die im Test-Kit mitgeliefert wurden, sowie die genaue Anleitung, wie Sie die Probenabnahme einfach selbst durchführen können. Abhängig vom gewählten Test fangen Sie etwas ihres Urins auf oder nehmen einen Abstrich mit Hilfe eines Wattestäbchens oder des mitgelieferten Bürstchens (Brush).
3. Senden Sie den Test ein
Wenn Sie das Körpermaterial aufgenommen haben, verpacken Sie es wie in der Packungsbeilage angegeben. Sie können es dann mit der beiliegenden, vorfrankierten Rücksendebox an unser Labor senden. Dies ist über einen normalen Briefkasten möglich und für Sie kostenlos.
Bewahren Sie die im Lieferumfang enthaltene Code-Karte gut auf. Sie benötigen sie, um die Testergebnisse aufzurufen.
Sobald wir Ihr zu testendes Material erhalten haben, machen wir uns an die Arbeit und analysieren es in unserem Labor.
4. Rufen Sie Ihre Testergebnisse online ab
Sobald wir die Analyse Ihres Tests abgeschlossen haben, erhalten Sie das Ergebnis anonymisiert. Die Analysezeit ist je nach Test unterschiedlich; die auf Ihren Test zutreffenden Bearbeitungszeiten finden Sie auf der jeweiligen Verpackung oder in der Packungsbeilage. Nach Ablauf der angegebenen Bearbeitungsfrist können Sie mit dem Code, den Sie zusammen mit Ihrem Test-Kit erhalten haben, Ihr Ergebnis sicher und anonym abrufen. Sollte Ihr Testergebnis positiv ausfallen, wäre der nächste Schritt, dass Sie unverzüglich zum Hausarzt gehen und sich behandeln lassen. Wir können für Sie einen Bericht erstellen, der alle Informationen enthält, die der Arzt benötigt.
Sollte Ihr Testergebnis nicht eindeutig sein (d. h. wenn sich nicht mit absoluter Sicherheit sagen lässt, ob Ihr Testergebnis positiv oder negativ ist), dann kontaktieren wir Sie. Sie erhalten dann kostenlos einen zweiten Test, den wir erneut auswerten. Es ist uns einfach sehr wichtig, dass Sie genau wissen, wo Sie stehen, wenn Sie einen unserer Tests durchführen.
